昨天下午,在慈溪太平鸟物流基地,快递公司工作人员忙着分发快件。记者唐严摄
每一年的“双11”都是消费者与品牌商家共同创造新纪录的时刻,今年也不例外。
2019天猫“双11”卖了2684亿元!
天猫官方数据显示,1分36秒,“双11”成交额破百亿元,比去年快29秒;1小时03分59秒,成交总额冲破1000亿元大关,比去年快43分27秒;16小时31分12秒,成交总额突破2135亿元,超越去年全天;到昨天24点,最终成交额停留在2684亿元,新的纪录诞生!
然而,对已经走到第11年的天猫“双11”而言,这些数字本身已经不那么重要。更为重要的是,今年是消费者参与最广泛的一届“双11”。天猫及淘宝总裁蒋凡称,昨天,淘宝APP的日活(DAU)超过5亿。与此同时,订单创建峰值创下新的世界纪录,达到54.4万笔/秒,是2009年第一次天猫“双11”的1360倍。
5亿消费者,20多万个品牌、数百万商家和全社会的共振,重构了人、货、场的关系,形成了强劲的新消费浪潮。
6家宁波企业
2小时跻身“亿元俱乐部”
宁波电商企业再次霸屏天猫“双11”服装、家电等品类榜单。
截至昨天24点,GXG全品牌销售5.23亿元,其中GXG男装单品牌销售额3.4亿元;太平鸟全品牌销售突破9.17亿元,其中太平鸟男装单日销售额创3.08亿元,居男装品类第3名,太平鸟女装和乐町分居女装品类第6名和第7名,童装MiniPeace居童装品类第8名。
仅仅前2小时,太平鸟、GXG、奥克斯、方太、乐町、唐狮6家宁波企业就跻身天猫平台销售额“亿元俱乐部”。
宁波电商企业跻身“亿元俱乐部”的速度更快了。4分36秒,GXG全品牌销售额突破1亿元;7分36秒,GXG男装单品牌销售额突破1亿元。4分02秒,太平鸟服饰全品牌销售额突破1亿元;14分13秒,太平鸟男装单品牌销售额突破1亿元。
对于这些早早就进入“亿元俱乐部”的宁波企业来说,比数字更重要的,是在本届“双11”成功实现下沉,触达更多新客。太平鸟、GXG等品牌爆款有超过一半的订单来自下沉市场。
值得一提的是,唐狮单品牌销售额在11日1点03分就成功破亿元,爆发力惊人;太平鸟旗下的年轻女装乐町,15时22分破1.93亿元,超越去年全天纪录。
“持续在产品设计上加大投入,更加迎合市场受众需求,寻求IP的跨界合作,全方位做产品品类的延展,是这几个品牌这两年保持高增长的核心原因。”博洋集团有关负责人表示。
总裁直播、明星带货
新消费激活购买力
每年“双11”,都是一次购物体验的迭代和升级,产生了更多的消费新场景,衍生出更多丰富、有趣的新消费行为。
今年“双11”进入全民直播的新阶段,在美妆、服饰、食品、家电、汽车等几乎所有行业,直播已经成为品牌、商家的标配。沃尔沃等十多个汽车品牌都开起了淘宝直播,上千家汽车4S店涌入;在家装和消费电子等行业,直播引导的成交额同比增长均超过400%。
宁波企业也早已把直播玩得很“溜”。“双11”预售阶段的10月25日,太平鸟和乐事的“双料”限定联名在李佳琦直播间进行走秀直播,单时段吸引100万粉丝在线观看,11月起连续直播11天,累计观看量700万;昨晚9点,太平鸟官方旗舰店邀请戚薇进行PEACEBIRD WOMEN、唐老鸭、戚薇三方联名系列的淘宝直播,1小时的直播累计收获31万粉丝观看互动,“00戚”系列西装套装在直播间断码售罄。
不仅如此,全球有近百个品牌的总裁、高管亲自上阵,进淘宝直播间带货。像宝洁副总裁就在直播间里与粉丝互动,总裁直播这一新形式的涌现,直观表明了直播在品牌心中的重要地位。
支持花呗、24期免息分期
消费金融成新武器
“本店支持花呗”、24期免息分期……伴随着移动支付渗透率的提升,消费金融成为今年“双11”商家做生意的新武器。
网商银行为天猫300多万中小商家提供3000亿元贷款资金支持,帮助商家解决备货资金周转难题。天猫商家为线上800万“双11”商品开通花呗分期免息,线下也有越来越多的商家贴出“本店支持花呗”的招牌,以吸引消费者。
与此同时,往年出现过的支付卡壳情况已经成为历史。今年“双11”,支付宝自主研发的分布式数据库OceanBase每秒处理峰值达到6100万次,这意味着每秒交易54.4万笔。在平稳度过今年“双11”流量峰值后,阿里巴巴正式宣布,其核心系统已100%跑在阿里云公共云上。
再次刷新纪录的销售数据背后,是更为海量的包裹。菜鸟网络数据显示,仅用16小时33分钟,2019天猫“双11”物流订单量就突破10亿,比去年提前了6小时45分钟。
“双11”10亿包裹成为常态。今年天猫“双11”开场仅8小时,物流订单就已发货过亿;8点01分,进口商品清关量超过1000万单;12点,全国324个城市的消费者收到当天下单的快递包裹……伴随着“双11”物流体验和效率的全方位升级,中国物流行业数智化渐入佳境。
宁波晚报记者史娓超