博养护工乔大姐：把老人当成自己的亲人来照顾本报记者 方云凤 通讯员 钱冰冰
博养护工乔大姐：
把老人当成自己的亲人来照顾
56岁的乔香姣大姐是杭州博养医院的一名护工，临安人，做护工近三年了。临近春节，当人们在忙着抢购火车票，准备回家过年时，乔大姐却说：“我们这里不少护工来自外省，比如湖北、四川等。她们一年忙到头了，春节总要回去跟家里人一起吃顿团圆饭的。我就在医院里跟老人们一起过年好了。”乔大姐抱着这样的心态，在医院里已经与老人们过了两个春节了。她说，跟老人们相处久了，她们就像是她自己的亲人和长辈一样，跟她们一起过年，她很高兴。
三年前，经一个小姐妹介绍，乔大姐来到博养医院，成为了一名护工。“我以前没有做过护工，上岗前都要经过严格的培训。培训合格了，才能正式上岗。”乔大姐现在服务的病房住着三位卧床的老奶奶，一号床奶奶82岁，二号床奶奶92岁，两位奶奶都患有老年痴呆症；三号床奶奶85岁，中风后导致瘫痪。三位奶奶都是杭州本地人。老人最怕过冬，但这里的病房里有空调，24小时供应热水，十分温暖。
乔大姐说，每天早晨4点，她就起床了，先是一个接一个给三位奶奶洗脸、清理口腔、擦身子、换纸尿裤等。一号床奶奶由于长期卧床，身上长了泡疹，乔大姐每天都要给她擦三次药膏。三位奶奶大小便都失禁，她从一早开始，每隔一会就要为她们轮流换纸尿裤，必须保证奶奶们身上干净清爽，没有异味。同时，她每天还要观察奶奶们大小便的情况。如果哪位奶奶两天不拉大便，她就要报告医生，医生会详细检查，寻找原因，对症下药。
6点，开始喂奶奶们吃早饭。一号床奶奶插着胃管，要把营养液通过鼻饲注入；二号床奶奶心情好时，自己会吃，心情不好时，也要喂饭；三号床奶奶吞咽功能不好，早饭要用打浆机，将五谷杂粮、蛋白粉、面包、稀饭、鸡蛋等打成糊糊喂食。老人消化功能差，一次不能喂太多，要少食多餐，所以她每天要喂五六餐。
8点左右，早餐结束后，又要一个接一个给奶奶们喂药了。“三个老奶奶身体都不太好，有各种各样的慢性病，每天要吃不少药。早餐吃什么药，晚餐吃什么药，我们都要按时喂。”
乔大姐24小时跟奶奶们在一起，晚上睡觉就在病房里搭张床。她说，夜里，她每隔两个小时就要起来一次，给奶奶们翻身，防止长褥疮。二号床奶奶有点狂躁，晚上常常不睡觉，莫名哭泣，乔大姐只能陪着她，哄她睡觉。她说：“人老了，有时候就跟孩子一样，要靠哄，靠说好话。”
“你每天这样伺候老人，你会感到厌烦么？”乔大姐笑了：“不会的。我们每个人都会老，都会生病，家里也都有老人。我把奶奶们当成自己的家人，就好了。”她说，做什么工作，只要用心去做，没有做不好的。她对老奶奶一直很用心去照顾，也得到了家属的肯定，这是最令她高兴的。
这就是乔大姐，一名敬业、朴实、乐观、开朗的护工。她没有什么豪言壮语，有的只是扎扎实实的服务，赢得了病人和家属的好评。
杭州博养医院院长丁炜告诉记者，目前医院共有300多名老人，这些老人绝大部分都是生活无法自理的高龄老人。医院配有专业的老年病医生、护士和护理工人，为老人们提供专业的医疗护理和生活照料服务，让子女们放心把老人送到这里，安心工作。
丁院长说，医院的护工大部分来自外地，除了上岗前要进行专业的培训外，医院每周还要对护工进行一次业务培训，使护工们不仅勤劳肯干，还要耐心细心和富有爱心，不断提高专业护理技能，目的只有一个，就是让护工照顾老人更加到位，让老人们住在这里更加舒心，让家属们更加放心。
如果您家里也有生活无法自理的高龄老人，您不妨到博养医院来看一看。丁院长说，医院随时欢迎家属来参观。来之前，您也可以拨打本版上方的专栏热线先咨询一下。
